Desconexión total

J.C. Thompson - Desert

Hace pocas fechas MAS Consulting publicaba un interesante artículo sobre la presencia de los parlamentos autonómicos en redes sociales. Interesante y revelador, ya que una pequeña región del norte de España obviada a veces en los mapas del tiempo y cuyo nombre se sigue aún confundiendo con el de su capital, ostenta el liderazgo en cuanto a 'presencia' en redes sociales.

Sí, Cantabria sigue siendo una referencia a nivel nacional... si nos atenemos a la fría estadística y nos quedamos en la epidermis. Hasta aquí las buenas noticias. Cuando abres esos canales para ver su actividad (cosa que el informe hace con Cantabria y el resto de parlamentos autonómicos) el olor a cerrado, el polvo y las telarañas lo invaden todo. "Aquí hace tiempo que no pasa nadie, Hulio". Ni  pasa nadie, ni hay nadie al timón.

Bob M ~ Old One

En una época en la que ya está más que superado el debate sobre la necesidad de implantar las redes sociales como parte de cualquier estrategia de comunicación, el Parlamento de Cantabria ha decidido dar un paso atrás, y no precisamente para coger impulso. Quienes ahora tienen la responsabilidad de "abrir las puertas y ventanas" para que los ciudadanos entren y conozcan el lugar donde reside su soberanía y se deciden las leyes que les rigen, directamente han optado por la resignación.

Durante los cuatro años que tuve la responsabilidad de gestionar la comunicación de esta institución, la premisa fue siempre la de facilitar las cosas al ciudadano (el que paga todo esto) ya fuera mejorando la web y abriendo canales sociales, como sobre todo 'estando al otro lado'. Porque claro, de nada sirve tender puentes con la sociedad si luego no hay nadie para recibir al ciudadano y escuchar sus demandas.

El Parlamento de Cantabria, que en 2014 consiguió ser el más transparente de España, según el informe elaborado por Transparencia Internacional, estaba también en los puestos destacados en cuanto a apertura de canales sociales e interacción con los ciudadanos. Eso era hasta 2015, año en el que hubo unas elecciones, cambiaron los 'amos del prau' y aquí paz y después gloria.

Ana Paula Hirama - Bundestag, Berlin

Facebook parado desde hace casi dos años, Twitter con las publicaciones programadas que rebota la web sin interacción alguna con el personal, o Instragram, la red de mayor crecimiento hoy en día, parada durante toda la legislatura. Esto por poner los tres ejemplos más sangrantes, al que podemos añadir Flickr, que contiene la galería oficial del Parlamento, parada desde hace un año. Un absoluto despropósito, más aún cuando el mantenimiento de todas ellas es perfectamente asumible en el día a día, ya que la actividad institucional del propio Parlamento no es que sea precisamente 'intensa'. 

Paul Mison - Works

Así, efectivamente querida presidenta, no se ha conseguido atraer a los ciudadanos porque cuando no se hace nada, nada podemos esperar que ocurra. Queda la vaga esperanza de que quien venga la próxima legislatura se lo tome con un poco más de interés, no hace falta volverse demasiado loco, ya que la base está. Sólo es necesario trabajar un poquito y respetar un poco más a la institución que te paga el sueldo. 

Mientras llega ese día continúa la desconexión total.